Los siguientes términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones”) se aplican para el uso de este sitio web y describen las responsabilidades legales entre FRAN SILVESTRE ARQUITECTOS (en adelante, el “Vendedor”) y usted (en adelante, el “Cliente”). Al realizar un pedido en nuestra tienda online https://fransilvestrearquitectos.com/tienda/ usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones generales de uso. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

Para poder hacer un pedido a través del Sitio web, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años o más) y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

El tiempo de entrega varía en función de la marca y el producto, y está indicado en el interior de cada uno de los productos. FRAN SILVESTRE ARQUITECTOS no se hace responsable de los retrasos ocasionados por las empresas de transporte o complicaciones en la producción. Sin embargo, FRAN SILVESTRE ARQUITECTOS informará puntualmente de los posibles retrasos. Asimismo, existe posibilidad de variaciones en los días de entrega durante la época de verano o el descanso temporal de las fábricas propio de los días festivos.

Los productos ofrecidos se distribuyen en toda Europa, a excepción de los países que no aparezcan en la lista de selección en la cesta de la compra.

fransilvestrearquitectos.com/tienda/ se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde la página web, así como los descuentos comerciales presentados en cualquier momento.

https://fransilvestrearquitectos.com/tienda/ hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma correcta y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de https://fransilvestrearquitectos.com/tienda/, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, https://fransilvestrearquitectos.com/tienda/ le comunicará al Cliente dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

-Nombre del artículo.
-Imágenes del artículo.
– Descripción del artículo.
-Composición.
-Tiempo de entrega
-Precio (con IVA incluido)
-Personalización del producto (color, medidas, etc)

https://fransilvestrearquitectos.com/tienda/ ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos y acabados de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del ordenador. En este sentido, https://fransilvestrearquitectos.com/tienda/ no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta el fin de las existencias. Por norma general los descuentos no serán acumulables con los de otras promociones a menos que se indique lo contrario.

Al estar interesado en alguna pieza ofrecida en la página web, el cliente podrá comprarla siguiendo los pasos descritos a continuación. Si tiene alguna duda siempre puede contactar con nosotros a través de admin@fransilvestrearquitectos.com

-Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carro de compra mediante clic sobre el botón “Añadir al carrito”.

-El carro de compra contendrá el artículo seleccionado, su nombre, fotografía, precio unidad, cantidad y el precio (impuestos incluidos, no incluido gastos de envío). En el carrito de compra el Cliente deberá indicar donde se tiene que enviar el producto. Los gastos de envío dependerán del lugar seleccionado para su entrega.

-La hoja de pedido solicitará los datos personales y de facturación del cliente, así como los datos de entrega y la forma de pago. Estos datos se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras en https://fransilvestrearquitectos.com/tienda/.

-Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el/los artículos/s adquirido/s, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón “Comprar”, que se habilitará una vez se hayan aceptado las condiciones generales de venta.

-Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito o mediante transferencia. No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago segura una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

-Confirmada la transacción, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con admin@fransilvestrearquitectos.com

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la confirmación de pedido.

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web.

Los precios en esta página web se muestran siempre en Euros.

Los precios de los Productos ofertados son los que aparecen en la página web en cada momento. Dichos precios pueden ser cambiantes. El precio incluye el IVA. Los gastos de envío se calculan en el carrito justo antes de finalizar la compra. La facultad de modificación del precio de los Productos corresponde en exclusiva al Vendedor.

Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente o gestionados directamente en el portal seguro de Stripe.

Puede realizar el pago directamente en la web. En el último paso del proceso de compra se le redirigirá a un dominio seguro facilitado por el Stripe en el que deberá introducir
su número de tarjeta y su fecha de caducidad para completar el pago con total seguridad. Una vez terminado el pago con tarjeta, se lo confirmaremos en nuestra página.

El Vendedor garantiza que los Productos se entregarán en las condiciones descritas en la página web, y que el Cliente acepta, estando libre de vicios o defectos de fabricación.

Con carácter general, salvo disposición expresa en otros términos, todos los productos están garantizados por defectos de fabricación por un período de dos años conforme a la Ley. Para exigir la garantía se requiere la presentación de la factura de la compra, que estará incluida en el envío de su pedido. La garantía no cubre los desplazamientos, ni los defectos causados por golpes, arañazos, uso indebido o el desgaste normal de los materiales.

La garantía del mobiliario de hogar y muebles tapizados (sofás y sillones) por período de dos años quedará invalidada en los daños producidos por transporte, accidentes, usos impropios y otros daños no debidos al uso normal del producto por parte del cliente tras la puesta a disposición de su pedido. Esta garantía solo cubre los desperfectos por transporte ocasionados antes de la puesta a disposición del producto.

El Vendedor ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas para la venta de sus productos a través de su página web. Sin embargo, el Vendedor no se hace responsable de posibles ataques intencionados a través material tecnológicamente dañino, que pueda afectar al ordenador o equipo informático del Cliente.

El Cliente de se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, el Cliente acepta que la mayor parte de las comunicaciones con https://fransilvestrearquitectos.com/tienda/ sean electrónicas. A efectos contractuales, el Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

https://fransilvestrearquitectos.com/tienda/ facilitará al Cliente un identificador y una contraseña (según el caso, elegidos por el Cliente). El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las “Causas de Fuerza Mayor” incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:

-Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

– Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque o amenaza terroristas, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

– Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

-Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

-Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

-Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.

-Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la “Causa de Fuerza Mayor” continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

El archivado de las transacciones efectuadas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero en el servidor de https://fransilvestrearquitectos.com/tienda/